Il tecnico software è in grado di installare, configurare e personalizzare Sistemi Operativi e software applicativi secondo le esigenze del cliente, monitora le funzioni in esercizio interagendo, in presenza e a distanza, con gli utenti per la soluzione di problemi tecnici, esegue interventi di manutenzione e aggiornamento del software, di back up e recupero dati ed implementa procedure di virtualizzazione.

Elenco unità formative:

• Assistenza software a distanza

• Interventi di back up e recupero dati

• Procedure di virtualizzazione

• Installazione, configurazione e personalizzazione di Sistemi Operativi e software applicativi

• Monitoraggio di Sistemi Operativi e software applicativi

• Supporto alla manutenzione/aggiornamento del software